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——————     企業形象策劃    ——————

Corporate image planning

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       企業形象俗稱CIS,是企業的視覺形象(VI)、理念形象(MI)、行為形象(BI)的統稱。本書對企業形象策劃的產生和發展進行了系統的闡述,并對其產生的影響和變化進行了分析、探討。在充分介紹和分析CIS核心內容和體系的基礎上,結合我國一些成功的CIS策劃案例,著重從操作層面系統地闡述了企業形象策劃的創意、傳播及企業理念、視覺和行為識別系統的策劃方法。本書理論聯系實際,重點突出對企業形象策劃方法和技巧的分析、介紹,并就網絡時代的企業形象策劃進行了專門的分析和闡述,具有很強時代特點。

企業形象策劃(Corporate Identity)(簡稱CI)的歷史最早可追溯至20世紀初,1908年,德國著名建筑設計師彼得·貝倫斯(Peter Behrens)為德國的AEG公司設計了簡明的字母化的標志,并將其應用到公司的系列性產品以及便條紙、信封、建筑、店面之中,貝倫斯AEG的這些設計實踐被公認為是企業形象策劃的雛形。自CI產生以來,歐美和日本的知名企業導入的成功使其以破竹之勢在業中建立聲譽。企業形象策劃戰略并非包治百病的靈丹妙藥,但其合理和科學的內涵是企業走向成功的關鍵。企業形象策劃也可以稱為企業形象管理(Corporate Image Management ),即從形象的角度對公司和企業進行理念(Mind)、行為(Behavior)、和視覺(Visual)方面的規劃和管理。有目的、有計劃地規范企業的價值觀、目標、公關策略、服務營銷、品牌標志、廣告等,深圳企業形象策劃公司將企業的內部文化和外部表現結合起來,內外兼修,構成形象的合力,從而沖擊市場,贏得消費者的信任與支持。

企業作為現代社會的基本單位,它的發生發展對人類文明的進程有著深刻的影響。企業不僅推動了社會物質文明的發展,使人類的生活與企業結成了須臾不離的聯系--工業革命以來,社會所需要的物質產品主要是企業提供的;更重要的是它對社會精神文明的發展與進步做出了重要的貢獻。因些企業對企業形象策劃公司的認可,過去企業被界定為一個經濟組織,經濟學把它定義為"有一定的行為特征,即謀求產出最大化和利潤最大化的經濟單元"。而隨著文明的進步,企業已從一元定位走向二元定位,即它不僅創造物質產品,同時創造精神價值。企業形象策劃的塑造是經由理念--行為--視覺三個方面的貫徹而達成的。而這正是是企業求真--向善--臻美三個過程的完美統一。

第一:求真。即尊重事實和客觀規律,進而大膽探求并堅持真理,它是現代科學發展和進步得以實現的前提條件。正如科學哲學家勞丹所說:"科學的事業是理性的事業",而對于企業來說,企業的生產必須遵循客觀規律--效益來自對客觀規律的認識和把握。企業也只有不斷地探求真理,才能使其產品的品質得以保證。企業也只有本著科學的求真精神進行研究和生產,才能在時代進步的同時,保持其前進的張力和冷靜的頭腦。

第二:向善。從哲學上講,企業形象策劃價值觀是關于對象有用性的認識。而企業的價值觀是企業全部或多數成員一致贊同的關于企業意義的終極判斷。重視盈利固然是企業生存發展的需要,也是社會經濟發展的前提條件,但是企業畢竟是社會系統中的一個有機組成部分,它和社會系統中的其他要素有著千絲萬縷的聯系。企業的經營活動,正是同政府、顧客、金融機構、媒體等社會各個部分的關系中得以實現的。因此,企業不能置這些聯系于不顧,單純地追求自身的利益。企業存在的價值和意義依賴與社會各界公眾的認可與支持。因此,企業選擇向善的價值理念,是基于對自身導向正確認識而做出的,也是與社會文明進步取的一致的方式與手段。向善是企業文化的重要內容,是企業的一種內在規定性。企業只有明白為誰服務,才能在目標定位上做出正確的判斷。

第三:臻美。即臻于美的境界,滿足人們對情感的訴求。企業生產過程也是人本質力量對象化的過程,成功的生產經營活動使人的本質力量得到現實的肯定,這也是企業帶給員工以審美愉悅的本質所在。企業的美基于對經濟規律的自由駕馭,:"不斷地實現人的自覺的能動性與經濟客觀必然性的統一,亦即日益深刻地認識到經濟規律、從而能在經濟生活的必然王國中獲得自由。" 當勞動者在生產中達到從必然王國到自由王國的超越時,他將獲得"從心所欲不逾矩"的美好心理感受,這種感受也是一種審美意向。

企業求真、向善、臻美的生產過程帶來了企業真、善、美三個維度的完美統一。而這三個方面正是社會精神文明的實質所在。企業通過生產和營銷活動,將這種美好企業形象傳播給社會和公眾,推動了社會精神文明的進步與發展


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